Контакты

1. Татьяна Юрьевна, здравствуйте! Уже неделю я дома после трехнедельного курса СКЛ во вверенном Вам санатории. Признательна за все, что получила в Плесе — полноценное лечение, массу положительных эмоций, друзей-коллег, новые впечатления от музеев (благо, было послеобеденное время для этого) и окрестностей. Особая благодарность Марине Владимировне — грамотному, требовательному и эмоциональному инструктору лечебной физкультуру! А еще сама отвечаю на свой вопрос — из Казани лучше ехать автобусом до Иванова: ночь в пути + 2 часа до Плеса.

   1. Уважаемая Нина, очень рада, что Вам понравилось. Надеюсь, приедете еще раз.

2. Здравствуйте уважаемая Татьяна Юрьевна. У меня такой вопрос, мне предлагают путевку к Вам в санаторий, но у меня не с кем оставить ребенка, ему 7 лет ходит в школу, полностью здоров. Ест ли такая возможность, что бы взять его с собой, может платно или как-либо еще. Просто меня летом снимают с учета.

   1. Здравствуйте, Лаура. К сожалению, вынуждена Вам отказать. Мы не имеем возможности (да и прАва) принимать детей.
      С уважением, Т. Ю.

3. Татьяна Юрьевна, спасибо Вам! Читаю ваши ответы и не перестаю восхищаться! Еду без всяких условий для личного знакомства. До встречи! Скорой.

   1. Буду рада встрече и знакомству.
      С уважением, Т. Ю.

4. Пожалуйста, подскажите, как доехать из Казани до санатория. И еще один вопрос о бытовых условиях в корпусе для пациентов IY ГДУ (сотрудники противотуб.службы). Заранее благодарна.

   1. Уважаемая Нина, к сожалению, я не могу знать всех оптимальных маршрутов из 83 субъектов России. В любом случае, Вам придется ехать с пересадками. Либо до Москвы, а затем прямым автобусом до Плеса (или до Иваново, а затем до Плеса), либо до Нижнего Новгорода, затем до Иваново и Плеса. Хотя, возможно, есть какие-то другие пути? Условия проживания для всех пациентов в нашем санатории одиноковые. Отделение для контактов находится на 3-4 этажах 4-этажного здания. Номера 2-3 местные, все с санузлом (туалет+раковина). Душевые находятся в отдельно стоящем здании. Если Вас не затруднит, почитайте, пожалуйста, комментарии на страничке «Общение». Я уже неоднократно отвечала на эти вопросы. На мой взгляд, бытовые условия вполне удовлетворительные, но у каждого, ведь, свое представление о «нормальности». Буду рада, если Вы, все-таки, приедете, и у Вас появится собственное впечатление.
      Прошу посетителей сайта, кто уже приезжал к нам из Казани, помочь Нине с выбором оптимального маршрута.

5. Пожалуйста, напишите ПОЛНЫЙ АДРЕС, вас не найти!!!

   1. Уважаемая Татьяна. Это и есть полный адрес! Можете добавить- «территория санаторя «Плес». На карте она выделена красным цветом. В нашем адресе улицы и номера дома нет! Так исторически сложилось.

6. Здравствуйте, стою на учете в областном противотуберкулезном диспансере города Липецка. никак не могу получить путевку к вам- не работает система мониторинга, уже 3 недели жду.можно ли заказать путевку у вас каким — либо другим способом?

   1. Да. Необходимо отправить нам заявку по факсу или эл. почте с указанием всех данных, требуемых для системы мониторинга (ФИО, паспортная часть, основной и сопутствующий диагнозы, предполагаемую дату заезда и адрес эл. почты диспансера, куда бы мы могли отправить путевку, и, желательно, контактный телефон, если у нас появятся вопросы).

7. Татьяна Юрьевна! Вам то как раз я и верю! может я не так выразилась где-то. Ситуация прояснилась-городской диспансер еще даже не отправлял заявки, тк врач была больна и выйдет через неделю. надеюсь, что всё наладится. извините за беспокойство!

   1. Никакого беспокойства. Главное — результат. Надеюсь, он окажется позитивным.
      С уважением, Т.Ю.

8. Татьяна Юрьевна! Снова звонила в диспансер, сказали, что ответа не приходило. Моего мужа зовут Осипов Сергей Геннадьевич, 07 апреля 1961 г.р. Заявку отправляли в июне месяце из С-Петербурга , диспансер Выборгского района. Спасибо Вам за помощь. Я переживаю, нужно покупать билет, если мужу не дадут путевку, а так мы планировали на машине. Боюсь, что сорвется и моя поездка.
   Мне путевка пришла на 10 августа из ленинградского областного диспансера. (Осипова Елена Александровна)

   1. Уважаемая Елена, заявок на путевку для Вашего мужа к нам не поступало (посмотрели и в одобренных, и в отказанных). Вашу заявку на 10 августа мы согласовали. Думаю, Вам необходимо самой доехать до диспансера и все выяснить на месте. Время еще есть. Может быть просто человеческий фактор (сменился сотрудник или потеряли какие-то документы)?

      1. Спасибо большое, я так и сделаю.

   2. Елена, еще уточните, как они отправляли заявку? Может быть они обычной почтой письмо отослали? Заявки мы принимаем через специальную электронную систему, которая установлена не в любом диспансере. Ответ на запрос путевки мы даем в течение суток, за исключением форс-мажорных обстоятельств, когда возникают проблемы с интернетом. В любом случае, это не недели и, уж конечно, не месяц.
      С уважением, Т.Ю.

      1. Татьяна Юрьевна, врач сказала что через сайт минздравотдела. Но в любом случае уже что-то должно было придти. муж поехал разбираться. На меня путевка пришла буквально в течении недели, да и в прошлом году так же быстро, хотя заказывали в разных местах. Врачи-то должны наверно как-то отслеживать на каком этапе оформление. Так хотелось хоть немного мужа подлечить и чтоб отдохнул.

         1. Уважаемая Елена, мы посмотрели все заявки из Ленинградской области за 2013 год. Заявки на путевку для вашего мужа не поступало. В системе хранится информация обо всех пациентах с момента введения мониторинга. Например, мы видим заявки на путевку для Вас в прошлом году и в этом. Я еще раз Вам повторяю, что отправить запрос на путевку — это дело нескольких минут, как, впрочем, и наш ответ. У нас секретарь постоянно отслеживает эти запросы. Ответ мы даем в течение суток. Когда вы приедете к нам, я обязательно покажу Вам, как это работает. Пусть Ваш муж попросит в своем диспансере отправить заявку в его присутствии. Я не знаю, как иначе убедить Вас в том, что я говорю Вам правду.

9. Татьяна Юрьевна! Муж звонил своему врачу по поводу путевки. заявка отослана. сказали, что если жене дадут, то мужу тоже. как узнать, что путевка предоставлена и где её выдадут? мне путевка пришла на 10 августа в Ленинградский обл диспансер. муж городской.

   1. Елена, мы согласовываем заявки в течение суток. Если в диспансере установлена система мониторинга санаторно-курортного лечения, то они заводят в базу данные пациента, мы их видим и, если все соответствует (диагноз, группа учета, отсутствие противопоказаний по сопутствующей патологии), то сразу же согласовываем. Если что-то не так или непонятно, то пишем «отказать» и указываем причину отказа. Как правило, потом врачи все исправляют, и направляют запрос повторно. Вам необходимо обратиться в диспансер, где наблюдается Ваш муж, и спросить у них путевку. Если они действительно отправляли нам заявку, то решение по ней, в любом случае, уже принято.

      1. Спасибо! Позвоним еще раз и уточним.

         1. Татьяна Юрьевна! Мне никто ничего вразумительного не ответил. можно ли у вас узнать приходила ли заявка на конкретного человека? Спасибо.

         2. Елена, мы, конечно, попробуем Вам помочь. Вы можете позвонить нам или написать на сайте. Необходимо знать ФИО, название диспансера, который делал заявку и желательно дату подачи заявки (хотя бы месяц).

10. Здравствуйте Татьяна Юрьевна,я с мужем переболели туберкулезом и я работала в туберкулезном диспансере,сейчас работаю врачем в сельской местности.Скажите можно напрямую мне выслать две путевки на зиму(январь) или должна обратиться к фтизиатру. С уважением Ольга

    1. Уважаемая Ольга, мы не высылаем путевки. Пожалуйста, обратитесь в Ваш диспансер. Если будут сложности, то звоните. Я сама поговорю с Вашими врачами.

11. Можно привести ребенка с диагнозом под вопросом: инфицирование МБТ 0 группа и аллергическими реакциями на оздоровление, платно.

    1. Уважаемая Татьяна, наш санаторий принимает только взрослых пациентов и бесплатно.

12. здравствуйте. я отдыхала прошлым летом у вас, планирую приехать в августе. раньше Вы брали контактников. можно ли приехать с мужем, если да, то какие нужны документы? я по путевке .спасибо.

    1. Здравствуйте, Елена. «Контактников» мы принимаем и сейчас. Необходимые документы при поступлении перечислены на главной странице сайта в письме, обращенном главным врачам туб. диспансеров. Путевка необходима для Вас и для Вашего мужа, как и все остальные документы.

       1. Спасибо. Мне путевка пришла, мужу еще ждем!!!

13. Здравствуйте! Хотим отдохнуть в Вашем санатории. Где узнать цены и проводится ли лечение органов дыхания у ребенка.

    1. Уважаемая Марина, санаторий является специализированным противотуберкулезным учреждением. Лечение в санатории на сегодняшний день исключительно на бюджетной основе. Мы принимаем только взрослых пациентов.

14. Напишите схему проезда, если ехать из Сибири или Дальнего Востока. Где поездом где автобусом, какие остановки и пр.

    1. От Москвы (Щелковский автовокзал) автобусом до Плеса. Либо поездом (с Ярославского вокзала) до г. Иваново, затем автобусом Иваново-Плес. Город находится в Ивановской области, приблизительно 350 км от Москвы. С уважением, Т.Ю.

Обсуждение закрыто.